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Accueil CantineOnline Maintenance & Suivi

Vous souhaitez acquérir la solution CantineOnline® ? Pour la maintenance, la mise à jour logicielle et le suivi, nous nous occupons de tout !

  • Maintenance du logiciel CantineOnline® :

Nous avons deux types de maintenance sur votre produit : la première concerne la partie logicielle où nous veillons 24/7 à son bon fonctionnement ; la seconde concerne la maintenance des serveurs et de votre espace disque(1) situés dans un Data Center ultra sécurisé et contrôlé 24/7. Dans tous les cas, et avec une présence supérieure à 99,9%, nous pouvons vous garantir une continuité de service (voir CGV remises avant commande)

  • Mises à jour du logiciel CantineOnline® :

Les normes administratives et techniques changent sans cesse.
Pour cela, et afin de respecter la législation, les nouvelles recommandations techniques des TIC et les normes de sécurité, nous avons conçu un logiciel pouvant se conformer aux nouvelles contraintes sans interruption de service. Vous avez ainsi la garantie d'avoir un outil aux dernières normes en vigueur.
De même, et par le biais de notre R&D permanente, CantineOnline® est une solution bénéficiant des dernières avancées technologiques.

  • Suivi du logiciel CantineOnline® :

Votre collectivité a défini un nouveau cahier des charges parce que ses besoins évoluent ? Votre grille tarifaire a changé ? Vous souhaitez modifier le mode de contrôle de connexion sur le site ? Le mode d'inscription (manuel / automatique) ? Votre environnement graphique vient de changer et vous souhaitez faire correspondre votre nouvelle identité avec celle de l'habillage de votre plateforme CantineOnline® ?
Pour toute une multitude de bonnes raisons, votre outil doit évoluer. Nous avons prévu tout cela, et tout cela est inclus dans votre contrat annuel(2).

 

 

 

(1) : sont inclus dans votre contrat un nom de domaine propre ainsi qu'un espace disque unique avec gestion de mails, statistiques professionnelles etc...
(2)
: réf. documents portant sur les conditions d'utilisation du logiciel et le contrat de suivi et d'entretien du logiciel remis avant signature de votre commande.